Pomoc

  • Kto płaci za usługi Evenea?

    Organizator, edytując stronę wydarzenia i konfigurując opcje płatności, może wybrać jedną z możliwości. W pierwszej z nich opłatą pobieraną przez Evenea mogą być bezpośrednio obciążeni uczestnicy wydarzenia (wtedy, z punktu widzenia organizatora, korzystanie z Evenea jest darmowe). Druga możliwość to pokrywanie kosztów obsługi przez Organizatora. Szczegółowa informacja o cenach zawarta jest w cenniku.

  • W jaki sposób organizator płaci za usługi Evenea?

    Evenea, po zakończeniu wydarzenia i potrąceniu należnej prowizji, przelewa środki za bilety na rachunek bankowy organizatora. Organizator otrzymuje fakturę wystawioną przez organizatora, która generowana jest przez system.

  • Czy muszę dostarczać uczestnikowi fakturę za sprzedane bilety?

    Uczestnik wydarzenia, kupując bilet, może zażądać faktury, zaznaczając odpowiednie pole. Jeśli uczestnik wydarzenia zażąda fakturę VAT, organizator ma obowiązek ją dostarczyć w formie papierowej. Evenea jednak ułatwia proces fakturowania. System generuje bowiem fakturę wystawianą przez Organizatora a Organizator pobiera ją, drukuje i przesyła kupującemu bilet. Faktura proforma przesyłana jest w formie elektronicznej w sposób automatyczny.

  • Czy organizator otrzymuje fakturę?

    Tak, organizator otrzymuje fakturę raz w miesiącu. Faktura papierowa, na żądanie organizatora, przesyłana jest w postaci papierowej.

    W panelu organizatora (Moja Evenea) dostępne są wszystkie faktury – zarówno dla organizatora, jak i kupujących bilet.